讓導購引爆珠寶店的致富路
其實珠寶店的業(yè)績?nèi)Q于消費者的需求,同時跟導購也大有聯(lián)系。我們都知道,導購的嘴巴很厲害,它可以留住消費者直至他購買,也可以把店外的消費者說進店內(nèi)消費??梢妼з彽牧α渴怯卸鄰姶蟀 O旅鎺憧纯?,珠寶店日常經(jīng)營中會出現(xiàn)哪些情況,而我們的導游又是如何解決的。 珠寶行業(yè)的導購充分展示珠寶飾品。由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。
? 珠寶行業(yè)的導購引導消費者走出購買誤區(qū),揚長避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)。由于有些營銷單位的誤導,使許多消費者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的,且凈度是VVS級的,評價是極好的等等。遇到此類問題營業(yè)員既不可簡單地說沒有,也不應毫不負責地說有。
? 珠寶行業(yè)的導購以合格的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來。銷售珠寶相對于其他商品人流量較少,珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應給營業(yè)員一個好的環(huán)境和氣氛,如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進入店內(nèi)時,無須長時間地筆直站立。
? 珠寶行業(yè)的導購促進成交。由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項較大的開支,因此,往往在后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至會暫時放置,一句“再看看”而可能一去不回。 珠寶店的導購很大程度促進了業(yè)績的發(fā)展。對于這些遇到的情況相信我們站在消費者的角度思考問題,同樣也會這么做。同時,正因為導購的厲害,因而為珠寶店帶去了很多財富,不過他們也相應的得到了實現(xiàn)目標。對于那些經(jīng)營久不善的店主們,可以借助導購來引爆致富路哦。
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