第十五屆廣州建博會(huì)專訪--豪利集團(tuán)營(yíng)銷總監(jiān) 蔡磊

　　1、據(jù)了解，豪利已預(yù)訂360平米的超大展位亮相廣州建博會(huì)，請(qǐng)介紹本次參展的基本情況（包括展位號(hào)、展廳設(shè)計(jì)風(fēng)格、展品等）

　　蔡：公司今年參加建博會(huì)與往屆相比將會(huì)有更大的突破，在參展規(guī)模和產(chǎn)品層次上會(huì)進(jìn)一步的提高，展廳位于C區(qū)14.1館20-22號(hào)展位，整體設(shè)計(jì)包含三種風(fēng)格：宮廷法式、古典歐式、傳統(tǒng)中式，以模擬居家空間的形式將展廳劃分為八大功能區(qū)域，含：客廳、餐廳、臥室、書房、衣帽間、私人酒窖、私人影院、休閑茶室八大塊，對(duì)家具、柜類、木門、樓梯、墻板、天花、地板等木制家居產(chǎn)品進(jìn)行全面系統(tǒng)整體展示，將原木整體家居生活方式進(jìn)行詮釋，很好呈現(xiàn)原木定制家具的獨(dú)特魅力。

　　在此基礎(chǔ)之上，公司將新增布藝產(chǎn)品項(xiàng)目也會(huì)進(jìn)行配套展示，我們的軟裝設(shè)計(jì)師與硬裝設(shè)計(jì)師密切配合，將窗簾、壁掛、地毯、臥室用品等布藝產(chǎn)品在各個(gè)功能區(qū)域中進(jìn)行很好搭配，力圖將整個(gè)展廳營(yíng)造出溫馨與豪華相得益彰的居家氛圍，多方面演繹高端整體家居的新概念，開(kāi)創(chuàng)全屋、量身、整體定制家居歷史先河，宣揚(yáng)“私享家”家居文化，引路高端家居行業(yè)新風(fēng)尚。

　　2、展會(huì)上，豪利還將呈現(xiàn)哪些精彩活動(dòng)？

　　蔡：精彩活動(dòng)方面我們暫時(shí)沒(méi)有這塊兒計(jì)劃，不過(guò)這次參展，我們將為與會(huì)觀眾提供幾個(gè)更貼近生活的休息、體驗(yàn)區(qū)域，其中包括：客廳、餐廳、書房、私人影院、休閑茶室五大塊兒，客戶在這些不同風(fēng)格的展示區(qū)域均能夠得到很好的身心體驗(yàn)，特別是在咱們的私人影院區(qū)域，觀眾不僅能夠在這里的皮毛沙發(fā)上落座休息，還能夠在這里喝上一杯咖啡，吃上一份甜點(diǎn)，看上一場(chǎng)電影……當(dāng)然，屆時(shí)我們也會(huì)將公司的企業(yè)宣傳片與一系列產(chǎn)品案例視頻在此進(jìn)行播放演示，讓到場(chǎng)觀眾在得到充分休息的同時(shí)，對(duì)豪利乃至整個(gè)原木整體家居行業(yè)能夠產(chǎn)生濃郁的好感與充分的認(rèn)識(shí)，我相信這也將會(huì)成為展會(huì)上的一大亮點(diǎn)。

　　3、豪利目前的市場(chǎng)布局情況如何？本次參展有怎樣的招商計(jì)劃？

　　蔡：我們目前在全國(guó)一、二線城市基本已完成布局，今年的市場(chǎng)戰(zhàn)略重點(diǎn)在三、四線城市，全年招商目標(biāo)在80家以上，本次展會(huì)效應(yīng)加上豪利自身品牌影響力，應(yīng)該能夠順利實(shí)現(xiàn)這一計(jì)劃。

　　4、不管企業(yè)發(fā)展到何種境界，產(chǎn)品始終是企業(yè)的生命線，豪利在產(chǎn)品研發(fā)上做了哪些工作？

　　蔡：沒(méi)錯(cuò)，產(chǎn)品的生命力取決于企業(yè)的研發(fā)能力，豪利之所以稍微走在行業(yè)前端一點(diǎn)，在產(chǎn)品研發(fā)方面有很大的因素。首先，豪利歷時(shí)八年培養(yǎng)了一支高素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)豐富的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，每年都會(huì)送他們到意大利、德國(guó)去參加展會(huì)、去游歷，這已成為他們工作中不可或缺的一部分。其次，我們會(huì)根據(jù)市場(chǎng)與目標(biāo)客戶群定位，開(kāi)發(fā)與之相符的產(chǎn)品系列，包括產(chǎn)品的風(fēng)格、材質(zhì)、花色、功能、價(jià)位等方面，都要做到符合市場(chǎng)與目標(biāo)客戶群的需求?？傊a(chǎn)品研發(fā)是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及到各個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)只有具備能夠把每個(gè)環(huán)節(jié)都聯(lián)系起來(lái)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，才能開(kāi)發(fā)出有競(jìng)爭(zhēng)力的系列化產(chǎn)品。

　　5、目前木門市場(chǎng)上產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，豪利是如何進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)立的？是如何體現(xiàn)豪利產(chǎn)品的個(gè)性化的？

　　蔡：實(shí)際上早在幾年前我司產(chǎn)品就已經(jīng)開(kāi)始戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，我們1996年從原木套裝門開(kāi)始做起，發(fā)展至今總共經(jīng)歷了兩次升華：優(yōu)先次是在2002年公司開(kāi)始涉足原木定制家具、樓梯與其它家居配套產(chǎn)品；2007年進(jìn)行了第二次升華，使公司徹底拉開(kāi)了全屋原木整體定制家居的全新戰(zhàn)略序幕，這既是“豪利”品牌的強(qiáng)勢(shì)升級(jí)，也是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)新爆發(fā)點(diǎn)，很好開(kāi)創(chuàng)了行業(yè)先河。

　　豪利現(xiàn)在的定位就是“全屋原木整體定制家居產(chǎn)品綜合供應(yīng)商”，目前已開(kāi)發(fā)出六大系列不同風(fēng)格的產(chǎn)品，每一個(gè)系列的產(chǎn)品均能實(shí)現(xiàn)風(fēng)格統(tǒng)一、整體配套、全屋定制，也就是說(shuō)交給我們一棟別墅清水房，只需設(shè)計(jì)應(yīng)用我們一個(gè)系列的產(chǎn)品，就能夠滿足這棟別墅里面所需的所有木制家居產(chǎn)品。并且我們不只是提供產(chǎn)品生產(chǎn)、安裝，我們還為顧客免費(fèi)提供整體家居量身定制設(shè)計(jì)方案，在家居行業(yè)真正實(shí)現(xiàn)了一站式采購(gòu)、一條龍服務(wù)的全新產(chǎn)業(yè)模式。

　　6、據(jù)調(diào)查，家居產(chǎn)品的消費(fèi)者投訴主要集中在售后服務(wù)方面，豪利是如何完善售后服務(wù)體系的？

　　蔡：在原木定制家居行業(yè)，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝這幾個(gè)環(huán)節(jié)只要不出現(xiàn)問(wèn)題，一般不會(huì)存在售后服務(wù)。我們針對(duì)售后這塊兒，對(duì)顧客滿意度調(diào)查下的功夫多一些。

　　7、豪利今年的發(fā)展目標(biāo)是什么？今年上半年取得了怎樣的進(jìn)展？

　　蔡：豪利的發(fā)展方向和戰(zhàn)略布局非常清晰，我們今年會(huì)將第五個(gè)生產(chǎn)基地建成投產(chǎn)，屆時(shí)總產(chǎn)能將達(dá)到10億以上，五大生產(chǎn)基地、五星服務(wù)。我們深圳總部高標(biāo)準(zhǔn)的原木家居產(chǎn)品生產(chǎn)基地，已經(jīng)在試產(chǎn)階段，7月建博會(huì)之前就會(huì)正式開(kāi)業(yè)，總部基地實(shí)現(xiàn)了從原木開(kāi)料到成品試裝一條龍生產(chǎn)，與我們?yōu)榻K端消費(fèi)者所提供的原木家居產(chǎn)品一站式采購(gòu)、一條龍服務(wù)相得益彰。