連鎖企業(yè)今年來(lái)為何能以如此迅速的勢(shì)頭發(fā)展呢?
傳統(tǒng)的批發(fā)營(yíng)銷(xiāo)模式已無(wú)法滿足現(xiàn)代消費(fèi)者的需求,連鎖業(yè)遂起而代之。從營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展理論來(lái)看:市場(chǎng)發(fā)展一旦進(jìn)入成熟期,渠道問(wèn)題往往成為很大的瓶頸,僅運(yùn)用傳統(tǒng)批發(fā)式的營(yíng)銷(xiāo)模式并無(wú)法突破此瓶頸,故連鎖店?duì)I銷(xiāo)(?chain-store?marketing)遂而興起。連鎖店?duì)I銷(xiāo)不但發(fā)展迅速,甚至取代批發(fā)式營(yíng)銷(xiāo)(whole-sales?mar-keting)而成為主流。?
一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程可分為三個(gè)產(chǎn)業(yè)階段。?
未開(kāi)發(fā)階段:國(guó)民人均實(shí)現(xiàn)目標(biāo)約在3000美元以下。此時(shí)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展以原材料產(chǎn)業(yè)為主,如農(nóng)、林、漁、牧、礦業(yè),的生產(chǎn)值和就業(yè)入口皆集中在這些產(chǎn)業(yè),其主要目標(biāo)是滿足人類(lèi)的基本需求。?
開(kāi)發(fā)中階段:國(guó)民人均實(shí)現(xiàn)目標(biāo)約在3000~10000美元。此時(shí)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是以優(yōu)先產(chǎn)業(yè)的原材料再加工制造成半成品或成品為主,如加工制造業(yè)。第二產(chǎn)業(yè)的目標(biāo)是創(chuàng)造人類(lèi)基本需求外的需求,亦即刺激需求。?
已開(kāi)發(fā)階段:國(guó)民人均實(shí)現(xiàn)目標(biāo)約在10000美元以上。發(fā)展的主要產(chǎn)業(yè)如電信、運(yùn)輸、休閑、金融、零售業(yè)。第三產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值和就業(yè)人口皆超過(guò)50%,其目的是提供人類(lèi)快速、高質(zhì)量的服務(wù),因?yàn)楝F(xiàn)代人寧愿多花些錢(qián)買(mǎi)時(shí)間和減少麻煩,然后運(yùn)用節(jié)省下來(lái)的時(shí)間去工作或休息。?
現(xiàn)今,傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式早已無(wú)法滿足人們的各種需求。?
就外在環(huán)境趨勢(shì)而論:近年外國(guó)連鎖業(yè)進(jìn)駐(如漢堡店、7一eleven),促使企業(yè)積極發(fā)展下游的服務(wù)零售業(yè)?,F(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)大型化,因此企業(yè)化、規(guī)?;瘉?lái)導(dǎo)入連鎖化經(jīng)營(yíng),促使連鎖事業(yè)的爭(zhēng)戰(zhàn)不斷擴(kuò)大。另一方面,企業(yè)全面資源的投入亦刺激了連鎖業(yè)的快速成長(zhǎng)。?
從消費(fèi)者導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)來(lái)看:消費(fèi)者愈來(lái)愈注重消費(fèi)時(shí)的便利性(如時(shí)間、地點(diǎn)、商品一次購(gòu)足、停車(chē)等),舒適性(如空調(diào)、音樂(lè)、明亮燈光、陳列裝潢等),個(gè)性化(如商品組合、購(gòu)買(mǎi)方式、刷卡付款、定期促銷(xiāo)等特性)及品牌化(如一致化的cis、有名氣的品牌商品、注重店頭品牌等),而傳統(tǒng)商店早已無(wú)法完全滿足消費(fèi)者的需求,所以強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化、一致化的連鎖企業(yè)便成了消費(fèi)者的新歡。?
在上述營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、外國(guó)連鎖事業(yè)的進(jìn)入、大企業(yè)的介入及消費(fèi)者的需求等因素的影響下,為了生存及永續(xù)經(jīng)營(yíng),連鎖企業(yè)如雨后春筍般蓬勃發(fā)展。預(yù)計(jì)在21世紀(jì),消費(fèi)者70%的日常消費(fèi)和服務(wù)需求都會(huì)集中在連鎖業(yè),連鎖業(yè)將成為消費(fèi)大眾生活中不可或缺的一部分,所以連鎖業(yè)的蓬勃發(fā)展是可預(yù)期的。
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