小蝌蚪:可怕的不是不,而是思維方式的不明智

2017-10-16 14:00:36 來源: 神州加盟網(wǎng) 有671人參與
  • 經(jīng)營范圍:游樂設備研發(fā),生產(chǎn),銷售
  • 門店數(shù)量:60家
  • 單店投資額:50~100
企業(yè)已備案
企業(yè)已認證
成交領紅包
  很多創(chuàng)業(yè)者,認為游樂設備是兒童樂園的核心,只要設備可玩性好,場地佳就能經(jīng)營好兒童樂園。樂園的硬件設備好是個加分點,但是在目前兒童游樂市場上,想要經(jīng)營好一家兒童樂園,思維方式無疑是無比重要的。


  硬件、軟件兩手抓

  生意興隆,正常經(jīng)營自然就不成問題。而想要生意興隆,硬件設施和貼心服務是前提。好的選址能提高/增加達標的客流量,游樂設施不僅要有質(zhì)量的提高/增加,還要能滿足不同年齡段孩子對未知事物的探索欲望。貼心的服務才能讓顧客形成依賴感,孩子才會念念不忘的想要持續(xù)的來樂園游玩。樂園店員要懂得抓住小朋友愛玩的天性,對其進行合適引導,充分發(fā)揮項目優(yōu)點,讓孩子滿懷興趣地玩樂,為其創(chuàng)造美好回憶,從而再次光顧!另外,若在營業(yè)過程中遇見突發(fā)事件、顧客投訴事件要眼快、反應快、口頭表達關心快等,如顧客不滿或生氣應及時向顧客道歉,處理不了的事件應迅速向上級領導反映等。店員要做到遇事靈活處理,冷靜思考,細心洞察家長與孩子的心理,維護顧客利益,方能確保樂園聲譽,避免得不常失以創(chuàng)造更好的業(yè)績。


  鼓勵顧客辦會員卡

  游樂場經(jīng)營久了以后,就會有一部分經(jīng)常來玩樂的老顧客,對于這部分老顧客,我們可以給予一定的優(yōu)惠措施,比如鼓勵他們來辦會員卡,從而享受更多的優(yōu)惠,老顧客的口碑是新顧客辦卡的動力源泉,這部分實現(xiàn)目標對樂園來說是非常可觀的。

  舉辦精彩紛呈的活動

  氛圍活動在給樂園增加人氣的同時,還能增添它的趣味性。活動營銷是圍繞活動而展開的營銷,以活動為載體,使樂園獲得品牌的提升或是銷量的增長。一個好的活動營銷不僅能夠吸引消費者的注意力,還能夠傳遞出品牌的核心價值,進而提升品牌的影響力。那么,如何讓品牌的核心價值為消費者所認同呢關鍵就是要將品牌核心價值融入到活動營銷的主題里面,讓消費者接觸活動營銷時,自然而然地受到品牌核心價值的感染,并引起消費者的情感共鳴,進而提升品牌的影響力。


  附帶銷售

  在游樂場里開辟出一塊商區(qū),然后出售一些兒童玩具,這樣不但方便了一些孩子們的購物需求,同時也能夠銷售玩具來增加營業(yè)實現(xiàn)目標,而我們游樂場除了可以正常銷售兒童玩具外,還可以利用這些玩具來刺激會員卡和門票的銷售,可以說是一舉兩得,除了銷售兒童玩具,我們還可以提供零食、飲料等,為那些口渴的顧客提供方便。這其實是資源整合,而資源整合是系統(tǒng)論的思維方式。就是要組織和協(xié)調(diào),把樂園內(nèi)部彼此相關但卻彼此分離的職能,把樂園外部既參與共同的使命又擁有獨立經(jīng)濟利益的合作伙伴整合成一個為客戶服務的系統(tǒng),取得1+1大于2的結果。


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